Efeito PANDEMIA | Enel emite faturas com média de consumo ao invés da leitura presencial
 

25/03/2020


Atuando no setor de distribuição de energia em Goiás, a Enel Brasil comunicou que implementará de imediato as medidas extraordinárias anunciadas no dia anterior pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

 

Entre as medidas anunciadas pela autarquia reguladora está a suspensão do corte no fornecimento de energia elétrica aos consumidores residenciais (rurais e urbanos) e serviços essenciais durante os próximos 90 dias

                  

A decisão não inclui grandes clientes, como indústrias e comércios, e clientes que cancelarem a modalidade de pagamento por débito automático em conta ou outras formas de pagamento eletrônico; ressaltou a companhia.

 

Em comunicado que vem na própria fatura, é informado que devido a PANDEMIA, foi reduzido a jornada de serviço do leiturista, evitando que seja um agente vetor, assim as faturas estão sendo emitidas por média. Caso discorde da fatura por média, é necessário entrar em contato com a empresa com a leitura correta para que seja feita o ajuste da fatura.